超耐磨地板問答
  • 請問是否有提供地板施工估價服務?
    根據客戶需求,提供最適當的產品及施工建議,並丈量現場及初步估價。
  • 地板施工報價計算方式為和何?
    我們報價的計算項目包含木地板種類、施工方式、施作坪數、工程總價,並於客戶確認後,支付訂金及粗估施工期間。
  • 實際開工前會先來案場確認狀況嗎?
    木地板或超耐磨地板施工前會先由由工務聯絡,確定工程進度,及現場地坪是否已達鋪設標準。
  • 超耐磨地板工程施作數量計算?
    在超耐磨地版施工過程中,無論進場與退場時,師傅會同客戶共同點料,以確定施作數量,並請勿與其他工程同時進行,避免影響施工品質。
  • 地板施工結束後如何驗收?
    地板工程完工後,我們會請客戶對照報價單,並且逐項驗收,確認無誤後於三日內付清地板施工之餘款。
  • 超耐磨地板完工後是否會核發保護書及保養手冊?
    人氣王地板王於各項地板施工完畢後,皆會核發相關保固書及保養手冊,並提供壹年期產品及工程保固,並教導客戶地板保養方法及後續提供之售後服務。
  • 為何需接受服務滿意度調查?
    為使人氣王地板王能更了解客戶需求,並提供更完善地板施工品質,於實木地板或超耐磨地板施工完畢後數日內,我們將由專人電訪進行滿意度調查,希望您能協助我們。
  • 實木地板和超耐磨地板有提供維修與保固嗎?
    若是您的實木地板或超耐磨地板發生問題或損壞,請立即與人氣王地板王客服聯絡,我們會立即安排人員至現場查看問題,若於保固條款內完全免費,超過保固範圍則會酌收工本費用。